Para 2030, el 74 % de la población activa estará formada por trabajadores «millennials» y de la generación Z. — Descubre cómo la tecnología impulsa esta fuerza de trabajo.1
Los «millennials» inspiraron la disrupción digital, motivando a las generaciones que nacieron antes que ellos a incorporar la tecnología a sus vidas. Y a medida que van asumiendo roles de liderazgo en el trabajo, escuchan atentamente a la generación Z, los primeros nativos digitales.2,3
Durante esta década, la fuerza de trabajo hará la transición a la próxima generación, formada en un 74 % por «millennials» (nacidos entre 1981 y 1996) y la generación Z (nacidos entre 1997 y 2012).1,4
Conocidos cariñosamente como “zoomers”, la generación Z está empezando a entrar en el mundo laboral. Son la generación más diversa y mejor formada de la historia. Las redes sociales han dado voz a esta generación, y no tienen miedo a decir la verdad. Son los primeros nativos digitales y tienen expectativas elevadas en lo que al trabajo se refiere. Después de todo, solo conocen un mundo con smartphones, tablets, portátiles, consolas de juegos y wifi.5
Los líderes «millennials» escuchan lo que dicen los zoomers y están impulsando el cambio desde dentro de la industria, allanando el camino para la próxima generación de consumidores y profesionales de IT.
¿Qué impulsa a la fuerza de trabajo de próxima generación?
La próxima generación utiliza una brújula moral para tomar decisiones. Sus valores y expectativas personales influyen en lo que compran y en el lugar donde trabajan. No solo trabajan por un sueldo; valoran la responsabilidad social, se preocupan por la sostenibilidad y les apasiona la tecnología.6
De hecho, la tecnología define su experiencia laboral. El 32 % de los trabajadores más jóvenes dicen que dejaron un trabajo debido a la tecnología. Y aproximadamente el 50 % de los empleados de próxima generación dicen que probablemente dejen su empleo porque se siente frustrados con la tecnología que usan en el trabajo.7
¿Qué espera la próxima generación en el trabajo?
La próxima generación gira en torno a las experiencias y elecciones. E incluso en la era digital, los trabajadores más jóvenes quieren una interacción cara a cara en ciertas situaciones. Por ejemplo, 3 de cada 4 trabajadores más jóvenes prefieren recibir las evaluaciones de su jefe en persona. Y el 39 % prefiere comunicarse con los miembros de su equipo en persona, mientras que el 16 % prefiere enviar mensajes de texto y el 9 %, usar el correo electrónico.8
La mayoría de los trabajadores jóvenes quiere tener la flexibilidad a la hora de elegir cuándo, dónde y cómo trabajar. Y, según un estudio de Forrester9, estos empleados esperan contar con más opciones informáticas y autonomía para elegir los dispositivos, las aplicaciones y el software que utilizan:
- Software. La próxima generación quiere controlar la configuración de seguridad en sus dispositivos y elegir el software y las aplicaciones que necesitan para trabajar de manera más productiva.
- Herramientas de productividad. Si bien sigue utilizando el correo electrónico y las hojas de cálculo, la próxima generación utiliza con más frecuencia aplicaciones como asistentes virtuales, mensajería instantánea y herramientas de diseño y dibujo. También confía más en aplicaciones como el reconocimiento de voz y disfrutan de la tecnología con realidad aumentada y virtual.
- Hardware. A los trabajadores más jóvenes les gusta elegir dispositivos que les permitan trabajar en cualquier lugar. Valoran la movilidad y esperan que los dispositivos que usan en el trabajo estén a la altura de los dispositivos que usan en casa.
Diferentes usuarios con necesidades tecnológicas únicas. Sin embargo, la mayoría de los trabajadores híbridos tienen mayores expectativas en cuanto al rendimiento del hardware y muchos quieren un dispositivo portátil que les permita trabajar en cualquier lugar con una batería de larga duración, velocidades de procesamiento más rápidas y una experiencia de colaboración envolvente.10
Preparativos para recibir a la fuerza de trabajo de próxima generación
La tecnología desempeña un papel integral en el modelo de experiencia laboral híbrida. Y la fuerza de trabajo de próxima generación tiene más experiencia en el uso de la tecnología que cualquier generación anterior. Esta generación lista para trabajar valora la flexibilidad de la era del trabajo desde cualquier lugar. Asegurarse de que tengan las herramientas que desean supone una ventaja, no solo en materia de productividad, sino también porque atraen al mejor talento de este grupo emergente de futuros trabajadores del conocimiento.
¿Listo para lo que está por llegar?
La antorcha ya se está pasando a la próxima generación de trabajadores y líderes. Esta creciente fuerza de trabajo está lista para dejar su huella en un mundo de trabajo desde cualquier lugar. ¿Tiene tu organización las herramientas que ellos esperan encontrar?
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