Lenovo Device Intelligence

Prédire et empêcher
les problèmes de santé courants des PC
avec Lenovo Device Intelligence

Repérez les signes et résolvez rapidement les problèmes potentiels à grande échelle

La solution Digital Experience Monitoring, réellement intelligente, prédit et résout les problèmes à l’origine de pannes d’appareils

La productivité peut être affectée par des performances moindres, des problèmes systémiques tels que le fatal écran bleu, des pannes matérielles, etc. De nombreuses solutions Digital Experience Monitoring n’informent les utilisateurs que des pannes matérielles ; certes, cela permet de réduire les temps d’arrêt, mais pas de s’attaquer à la racine du problème. Avec Lenovo Device Intelligence, vous bénéficiez d’une vision plus étendue de la situation et vous pouvez comprendre ce qui freine l’activité de votre organisation.

Les solutions Digital Experience Monitoring répondent aux frustrations courantes des équipes informatiques

93 % des responsables informatiques

affirment que les investissements dans l’automatisation de l’informatique aident les équipes à se concentrer sur des tâches plus stratégiques1

77 % du temps du personnel informatique

est consacré à la maintenance et au support2

85 % de taux de précision

Lenovo Device Intelligence pour prévoir les écrans bleus les plus courants avant une panne3

sources : 1. LogicMonitor 2. Techaisle/Lenovo 3. Démontré dans des conditions de laboratoire lors de tests pour les causes les plus courantes d’écran bleu de la mort dans le secteur des réseaux/télécommunications.

Lenovo Device
Intelligence en détail

Lenovo Device Intelligence utilise l’IA pour surveiller les performances des appareils et fournir des informations utiles sur l’état de santé des PC. Cette solution peut prévoir quels appareils sont susceptibles de tomber en panne et avertir les administrateurs informatiques avant que le problème ne survienne.

  • Résoudre rapidement les problèmes en cours et à venir
  • Réduire les temps d’arrêt des employés et augmenter la productivité
  • Améliorer la satisfaction des collaborateurs
  • Optimiser les coûts de support

L’analyse prédictive peut aider les entreprises à réduire de 10 à 40 % les coûts de maintenance informatique*. Les administrateurs informatiques visualisent facilement les données de l’état de santé de chaque PC et du parc de machines via un tableau de bord. Les équipes perdent ainsi moins de temps pour réagir aux problèmes urgents et peuvent se concentrer davantage sur les questions stratégiques qui aideront à faire progresser votre entreprise.

McKinsey 2017 : Analytics Unleashes productivity and profitability

Lenovo Device
Intelligence en action

Lenovo Device Intelligence surveille la santé de vos appareils et collecte les données de millions d’appareils Lenovo. Ces données, ajoutées à celles de votre organisation, permettent d’identifier les comportements anormaux et d’anticiper les pannes potentielles avant qu’elles ne surviennent.

Fonctionnant dans un environnement sécurisé multicouche, Lenovo Device Intelligence protège les données sensibles de votre organisation en réservant leur accès aux utilisateurs autorisés. Lorsqu’elle est déployée sur l’ensemble de votre parc, la solution Lenovo Device Intelligence devient plus intuitive au fil du temps, en fournissant à vos équipes les outils nécessaires pour résoudre les problèmes de performances des appareils à grande échelle.

Tableau de bord Lenovo Device Intelligence

Lorsqu’ils utilisent Lenovo Device Intelligence, les administrateurs informatiques ont accès à un tableau de bord sécurisé fournissant des mesures clés et des informations approfondies sur l’état, les performances et l’historique des appareils.

  • Bilan de santé des PC pour les flottes et PC individuels
  • Alertes proactives de problèmes potentiels
  • Principaux types de blocages
  • Fréquence des blocages par type d’appareil
  • Applications affectant les performances du système
  • Utilisation de la capacité de stockage
  • État de la garantie sur la batterie
  • Niveaux de capacité de la batterie
  • Nombre de cycles de la batterie
  • Erreurs du Gestionnaire de périphériques Windows

Ressources

Découvrez comment Lenovo Device Intelligence simplifie les tâches de maintenance de la santé des PC et améliore la productivité des employés.

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