Der smarte Ansatz zur Problemlösung
Lenovo Device Intelligence Solutions – bestehend aus Lenovo Device Intelligence (unserer Kernlösung) und Lenovo Device Intelligence Plus (unserem erweiterten Angebot) – sind SaaS-Lösungen für die PC-Verwaltung, die mit proaktiven Geräteeinblicken und KI-gesteuerten prädiktiven Analysen dazu beitragen, dass sämtliche PCs mit optimaler Leistung laufen.
Beide Lösungen beheben aktuelle und künftige Probleme, optimieren die Supportkosten, reduzieren die Ausfallzeiten und verbessern die Benutzererfahrung.
Zunehmende Komplexität für die IT
der IT-Teams sind der Ansicht, zu sehr mit Support und Wartung beschäftigt zu sein1
der Arbeitszeit von IT-Mitarbeitern wird für Wartung und Support aufgewendet1
der IT-Fachleute berichten, dass PC-Ausfallzeiten die Produktivität verringern1
Lenovo Device Intelligence – Übersicht
Lenovo Device Intelligence Solutions liefern umfassende Geräteeinblicke und Berichte, informieren über den Zustand des PC-Bestands und die Benutzererfahrung und warnen ggf. bei Unstimmigkeiten. Kennzahlen geben wichtige Hinweise auf die Systemverfügbarkeit und informieren über die Ressourcenzuweisung.
Mit Lenovo Device Intelligence Solutions verfügen IT-Organisationen über ein umfassendes Angebot an PC-unabhängigen Tools, um den Gerätezustand und die Produktivität der Endbenutzer zu überwachen, Fehler bei Speichern und Apps vorherzusagen und zu vermeiden, Leistungsprobleme zu analysieren und mit bewährten Korrekturmaßnahmen zu beheben sowie PC-Zustand, Aktivzeit der Endbenutzer und Ressourcenzuordnung zu optimieren und zu verbessern.
Smartere Analysen
Lenovo Device Intelligence Solutions überwachen proaktiv eine Vielzahl von Datenpunkten im gesamten Gerätebestand, erkennen Probleme, die die Leistung beeinträchtigen können, und schlagen Abhilfemaßnahmen vor.
Die prädiktiven Analysemodelle basieren auf maschinellem Lernen, Deep-Learning-Methoden und KI. Mit zunehmender Laufzeit passen sich die Analysemodelle immer besser an Ihre individuelle PC-Infrastruktur an und verbessern kontinuierlich die Fehlererkennung. Zudem helfen die Problembenachrichtigungen Ihrem IT-Team, Probleme zu priorisieren und schneller zu lösen. Lenovo Device Intelligence Plus bietet darüber hinaus noch detailliertere Geräteeinblicke und erweiterte Funktionen, um die PC-Performance zu analysieren und zu optimieren.
Lenovo Device Intelligence gibt Ihnen die Kontrolle
IT-Administratoren erhalten Zugriff auf ein sicheres Dashboard, das wichtige Informationen zu vergangenen, aktuellen und prognostizierten Problemen liefert und die Leistung des gesamten PC-Bestands bewertet.
• PC-Leistungsbewertung für einzelne Geräte und komplette Bestände
• Proaktive Warnungen vor möglichen Problemen
• Empfohlene Abhilfemaßnahmen
• Nutzung der Speicherkapazität
• Häufigste Arten von Ausfällen
• Ausfallhäufigkeiten nach Gerätetyp
• Apps, die die Systemleistung beeinträchtigen
• Akkustatistiken
• Und mehr…
Mehr erreichen mit Lenovo Device Intelligence Plus
Lenovo Device Intelligence Plus gibt Ihren Teams noch mehr Analysewerkzeuge zur Leistungsmessung an die Hand, um tiefere Einblicke in Ihren Gerätebestand zu gewinnen und so die Benutzererfahrung zu optimieren.
• LDI Kernfunktionen
• Ressourcenoptimierung
• Bewertung der Benutzerzufriedenheit
• Peer-Benchmark-Vergleiche
• Erkenntnisse aus Profilanalysen
• Einschätzung der Auswirkungen auf die Produktivität
• Ursachenanalysen
• Und mehr…
Vom Smartphone bis zum Rechenzentrum bietet Lenovo unter dem „As a Service“-Schirm TruScale ein komplettes Portfolio an IT-Lösungen an.
Begegnen Sie den Herausforderungen eines modernisierten Arbeitsplatzes. Verbessern Sie Produktivität, Sicherheit und Zusammenarbeit mit den umfassenden Lenovo Services.
Haben Sie noch Fragen?
Wenden Sie sich an unsere Spezialisten, um zu erfahren, was Lenovo Device Intelligence Solutions für Sie leisten kann.
1 Quelle: Techaisle/Lenovo U.S. SMB Managed Services Study, Juni 2018
