Un enfoque moderno de los servicios de TI. Eso es inteligencia.
Los Servicios Gestionados de TI de Lenovo te ofrecen un conjunto completo y escalable de opciones flexibles para tercerizar la gestión diaria de tus tareas y funciones de TI.
Los retos del entorno híbrido
Muchos líderes de TI se esfuerzan por satisfacer las necesidades cambiantes de los trabajadores híbridos, lo cual les impide concentrarse en la transformación digital para agilizar los procesos y mejorar la eficiencia.
Para ayudar a recuperar el enfoque en los imperativos estratégicos, muchos líderes de TI están aprovechando proveedores de confianza para gestionar cargas de trabajo funcionales/operativas y liberar sus valiosos recursos de TI.
81% de los líderes de TI están abrumados por los aspectos funcionales de su trabajo.1
76% de los líderes de TI tienen dificultades en equilibrar la innovación empresarial y la excelencia operativa.1
Gestión de TI en la era moderna
Comprendiendo una amplia gama de opciones de servicio, los servicios de TI gestionados de Lenovo ofrecen a sus usuarios finales una experiencia tecnológica de primera calidad de principio a fin, a la vez que proporcionan tranquilidad a tu equipo de TI.
Smart Service Desk
Un servicio de asistencia técnica y apoyo al usuario de confianza y con capacidad de respuesta que no acapara el tiempo de los recursos de TI.
- Servicio de asistencia 24x7
- Soluciones de autoayuda
- Catálogo de servicios en línea/Integración B2B
- Gestión de servicios
- Deskside/On-site Tech Center
- Rotura/reparación gestionada
- Gestión de dispositivos heredados
- Gestión flexible
Smart Fleet Services
La PC es el centro de la fuerza de trabajo moderna. Asegúrese de que su flota estén al día sin que los usuarios sufran interrupciones.
- Gestión completa de dispositivos
- Administración de activos
- Políticas y cumplimiento
- Gestión de licencias y software
- Aplicación de parches, packaging y distribución de software
- Gestión de la experiencia digital
- Gestión predictiva/proactiva
- Desarrollo de SOE
- CSP – Cloud Solutions Provider
Smart Managed Security de ThinkShield
Mantén tus usuarios, tus dispositivos y tus datos a salvo de las amenazas en constante evolución.
- Seguimiento de endpoints y borrado remoto
- Seguridad de endpoints
- Gestión de cifrado y antivirus
- Gestión de Identidades y Privilegios
Smart Managed Solutions
Aprovisionamiento, implementación y mucho más. Sean cuales fueren tus necesidades de asistencia, Lenovo puede ayudarte.
- Servicios de aprovisionamiento
- Servicios de implementación
- Servicios de configuración
- Servicios de recuperación de activos
- Aumento de personal
- Colaboración como Servicio
- Escritorios virtualizados
Lenovo TruScale: un verdadero modelo de Todo como Servicio
Desde tu bolsillo hasta el centro de datos, Lenovo ofrece una completa gama de soluciones de TI bajo el nuevo paraguas “Como servicio” de TruScale.
Conoce más sobre Lenovo IT Services
Resuelve los desafíos de un lugar de trabajo modernizado. Mejora la productividad, la seguridad y la colaboración con los servicios integrales de IT de Lenovo.
Adéntrate en el futuro de la asistencia inteligente
Ponte en contacto con tu especialista de Servicios Gestionados de TI de Lenovo hoy mismo para conocer cómo puedes reencaminar a tu equipo de TI y respaldar los objetivos estratégicos.
1 - IDG, “State of the CIO,” marzo 2021