blog_header_employee_experience
 

Wat leert de mobiele generatie ons over productiviteit?

Omdat het soort werk – en daarmee de samenstelling van de beroepsbevolking – verandert, is volgens Forrester een aantrekkelijke werkomgeving essentieel voor het werven én behouden van personeel. Essentieel in die beleving zijn apparaten die er mooi uitzien en gebruiksvriendelijke, spectaculaire functies hebben. Maar je moet er niet alleen maar plezieriger en productiever altijd en overal mee kunnen werken, deze beleving moet ook geschikt zijn voor bedrijven die zakelijke beveiliging, betrouwbaarheid en ondersteuning verwachten.

 

Vergelijk het maar met de steeksleutel van een loodgieter, de schaar van een kapster of de club van een golfer. Het spreekt uiteraard voor zich dat we met de juiste tools beter presteren.


In het tijdperk van de kenniswerker hebben we het dan over digitale apparatuur. Laptops, tablets, telefoons en alles wat daartussen zit. Dat betekent overigens wel dat werknemers die niet over de juiste apparaten beschikken hun potentiële productiviteit niet kunnen realiseren.


Die logische conclusie wordt uiteraard gestaafd door onderzoek. Volgens techaisle.com is 60% van de besluitvormers in het MKB van mening dat de juiste technologie 'de productiviteit van werknemers verhoogt'. En er is een cijfer dat nog veelzeggender is: 62% ziet een verbeterde workflow, betere communicatie en een verbetering van de interne activiteiten als de grootste voordelen van zakelijke mobiele technologie.


Maar achter de logica en harde cijfers gaan subtielere en misschien wel overtuigendere argumenten schuil. Het belangrijkst is wel de opkomst van een generatie die mobiele technologie als een intuïtief verlengstuk van haar dagelijkse bezigheden ziet. En ook dat dagelijks leven wordt steeds dynamischer. Zo is reizen een belangrijk statussymbool geworden onder jongeren, die interessante ervaringen belangrijker vinden dan designkleding en zescilinders.


Deze fenomenen uit de alledaagse werkelijkheid hebben hun weg gevonden naar de commercie met de opkomst van werkbeleving als essentieel bedrijfsprincipe. Flexibel werken, keuze uit technologische opties, beleid en beveiliging die bewegingsvrijheid mogelijk maken: het zijn allemaal trends die duiden op een ingrijpende verandering in houding en verwachtingen. Hierdoor verandert de samenleving, en daardoor onvermijdelijk en onmiskenbaar ook de werkomgeving. 


Onderzoek van Manpower Group naar de loopbaanverwachtingen van millennials wijst zelfs uit dat bedrijven die werkbeleving hoog op de agenda zetten vier maal zo winstgevend zijn als bedrijven die deze eisen van de nieuwe generatie minder serieus nemen.


Deze culturele verschuiving komt misschien wel het meest tot uiting in het verschijnsel ‘mobiliteit’. Dat in veel mensen een echte nomade schuilt, is op werkdagen duidelijk te zien in veel koffiezaken. Zelfs als ze officieel op kantoor zijn, maar geen afspraken hebben met klanten, maken medewerkers van de gelegenheid gebruik om te werken op plekken waar ze zich prettig voelen. Mede dankzij een vrije bedrijfscultuur en beveiligde technologie.


Deze verschuiving gaat gepaard met een razendsnelle technologische ontwikkeling. Apparaten zijn net zo dynamisch geworden als hun gebruikers en ze moeten vooral voldoen aan de eisen voor gebruiksvriendelijk mobiel gebruik.


De Lenovo ThinkBook is een van de nieuwste voorbeelden van een zakelijke tool die de grens tussen professioneel en privégebruik vervaagt. De ThinkBook is dun, gestroomlijnd en stijlvol, en biedt daarnaast optimale connectiviteit en snelheid.


De gebruikerservaring is tot in de kleinste details verfijnd: de startknop heeft een geïntegreerde vingerafdruklezer en de laptop start bijna onmiddellijk op vanuit stand-by. Bovendien bieden we ondersteuning en ThinkShield-beveiligingsfunctionaliteit die net zo flexibel zijn als het bedrijfsbeleid dat mensen in staat stelt te werken waar ze het productiefst zijn.


De millennials en de generatie die na hen komt worden soms in een negatief daglicht geplaatst. Dat ze de gebaande paden niet willen volgen zou gezien worden als een zwaktebod of gebrek aan motivatie.


Ondernemingen die winstgevend willen zijn, kunnen deze mening er maar beter niet op nahouden. Overal om ons heen zien we dat mensen in de toekomst kunnen werken waar en hoe ze maar willen, terwijl de productiviteit toeneemt en innovatie overal in de organisatie merkbaar is.


In plaats van toekomstige generaties af te schrijven, kunnen we ons beter realiseren hoe de generatie vóór ons over óns dacht en hoe dat heeft uitgepakt. Misschien worden we wel de eerste generatie die iets van haar kinderen leert.