Si bien YouTube, Vimeo y otros servicios en tiempo real como Snapchat o Instagram Stories (propiedad de Facebook) se han vuelto extremadamente populares para la comunicación social de consumo, estos servicios son cada vez más necesarios como herramientas
Aquí tienes algunos datos de los dos gigantes de los videos online, YouTube y Facebook:
- YouTube cuenta con más de 1000 millones de usuarios, casi un tercio del total de usuarios de Internet. Cada día, se ven cientos de millones de horas en YouTube y se generan miles de millones de reproducciones.
- YouTube en su totalidad, e incluso únicamente en dispositivos móviles, llega a más personas de entre 18 y 34 años y 18 y 49 años que cualquier canal de televisión por cable en los EE. UU. Por tanto, aunque otras redes prometedoras más pequeñas aparezcan más en las noticias, lo que interesa es centrarse en el destino donde hay clientes que pagan.
- En 2015, Facebook afirmó que contabilizó más de 8000 millones de reproducciones de video (había quienes querían una definición más ampliada de lo que se cuenta como “reproducción”).
- Desde que lanzaron los videos en 360° en Últimas noticias, se han subido más de 250 000 videos en 360° a Facebook.
- Según Snapchat, más de 100 millones de usuarios usan el servicio de video cada día. Snapchat llega al 41 % de los jóvenes de entre 18 y 34 años en los Estados Unidos.
Crear contenido de video fascinante con facilidad
Me encuentro en medio de un proyecto piloto sobre videos en 360° que me obliga a actualizar mis conocimientos acerca de los videos online (hace cinco años, creé un famoso curso de marketing en YouTube para American Express OPEN). Me resulta asombroso: los propietarios de pequeñas y medianas empresas tienen una enorme oportunidad para crear videos apasionantes.
Se tiene la idea de que el videomarketing requiere mucho tiempo o, por lo menos, eso es lo que me dicen los propietarios de negocios cuando hablamos del tema. Pero no tiene por qué ser así. Todo se reduce a esto: opta por algo básico y de cosecha propia, y sencillamente oblígate a intentarlo.
Aquí dejo dos ideas sencillas para aquellos que creen que no tienen las habilidades necesarias para hacer videos:
- Un video puede ser algo tan simple como una presentación de diapositivas con fotografías (sí, no es un video de verdad) con música de fondo. Según cual sea tu negocio, puedes hacer una serie de capturas de pantalla (por ejemplo, imágenes de un sitio web) y acompañar a los clientes en un recorrido por la tienda o mostrar distintos productos. No hay reglas, deja volar tu imaginación y piensa cómo puedes presentarte ante tus clientes. Existen muchos editores de video gratuitos disponibles para PC, Mac y dispositivos móviles.
- Puedes usar una herramienta como Marketing Video Builder de Animoto, que te permite editar videos de forma rápida, lo que te hace más sencilla la tarea de agregar títulos o texto, y te proporciona plantillas completas. Recomiendo este servicio a aquellas personas reacias a probar a crear videos. El plan profesional cuesta 42 $ mensuales (precio de noviembre de 2016) y supone una forma bastante accesible de conseguir un excelente producto o servicio de video. Lo he usado algunas veces como parte de distintos proyectos y he quedado impresionado. Mira este excelente caso de estudio sobre la panadería local Nu-Era situada en Virginia Occidental. En su página de Facebook se muestra casi un cuarto de millón de visitas.
Además de la herramienta de Animoto, hay una gama de nuevas herramientas de creación de video orientadas específicamente a pequeñas empresas, todas ellas económicas. He aquí algunos ejemplos: GoAnimate, Powtoon, Sellamations, VideoScribe, Evaer, Ecamm Call Recorder for Skype, Google Hangouts on Air, Camtasia, ScreenFlow y Wirecast.
Sé que empezar puede resultar algo intimidante, pero los videos online, según las tendencias actuales del mercado, constituyen una de las formas más eficazes de interactuar con los clientes. Si cuentas una historia auténtica, la gente pasará por alto la mayor parte de lo que podrían considerarse errores de video. Da un pequeño paso y prueba el video online en tu próximo proyecto de marketing.
