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El futuro del trabajo:
Un estudio global
Tuvimos curiosidad...
Durante décadas, Lenovo ha creado soluciones basadas en una amplia investigación sobre cómo trabajan las personas, las tendencias digitales y los retos informáticos de las empresas. La pandemia mundial, que generó en cuestión de semanas una transformación digital que podría haber tardado años, presentó una oportunidad única para aprender cómo las empresas respondieron a un cambio tan radical en el funcionamiento general del mundo.
Queríamos saber: ¿Cómo se adaptaban las empresas al cambio brusco del trabajo a distancia? ¿Cuáles eran los retos? ¿Cómo respondían los equipos de TI a ellos?
Así que escuchamos y aprendimos
El estudio “El futuro del trabajo y la transformación digitalde Lenovo involucró a más de 8.000 empleados y líderes de TI de 4.126 empresas en 14 mercados de todo el mundo. Los empleados trabajaban en una oficina tradicional antes de la pandemia, pero actualmente trabajan desde casa, y los líderes de TI han realizado cambios en la ubicación de trabajo o en las políticas relacionadas con la pandemia.
Los siguientes conocimientos obtenidos del estudio, combinados con la experiencia en tecnología empresarial de Lenovo, pueden ayudar a empresas de todos los tamaños a prepararse para el futuro.
Lenovo se contactó con más de…
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¿Está funcionando el trabajo desde casa?
¡Sí! Si bien los empleados extrañan las relaciones personales con sus colegas, también experimentaron muchos beneficios positivos al trabajar desde casa, incluido un aumento en la satisfacción y productividad en el trabajo.
Hay una brecha generacional, pero es netamente positiva
Los empleados de 18 a 34 años disfrutan trabajando desde casa tanto como sus colegas de 35 años o más, pero el grupo más joven tiene más dificultades para mantener el trabajo y el hogar separados y es más probable que quieran volver a la oficina cuando la pandemia haya terminado. Esto sugiere que los empleados más jóvenes sienten que no tendrán las mismas oportunidades de progreso si están completamente remotos.
Ventajas del trabajo remoto
Productividad
Más de la mitad de los encuestados se sienten más productivos trabajando desde casa.
Satisfacción en el trabajo
Casi tres cuartas partes afirman que la flexibilidad para trabajar desde casa hace que estén más satisfechos con su trabajo.
Tiempo de enfoque
El 76 % afirma que no tener que desplazarse al trabajo significa más tiempo dedicado a la jornada laboral.
Y hay margen para la mejora de TI
Los empleados informan que las conexiones a Internet en casa pueden ser lentas (36 %) o intermitentes (29 %), y obtener asistencia de TI rápidamente es un problema para los empleados de empresas medianas (50 %) y pequeñas/muy pequeñas (42 %).
Velocidad de Internet en casa
Lenta
Intermitente
Soporte de TI rápido
Empresas medianas
Pequeñas empresas
Es más difícil proporcionar a nuestros empleados el nivel adecuado de asistencia de TI.
Líder de TI en Singapur
¿Hacia dónde nos dirigimos?
¿Nos quedaremos en casa para siempre?
¿O volveremos a la oficina?
La respuesta es un rotundo “ambos.”
El sistema híbrido está sucediendo
El 60 % de los empleados desea trabajar desde casa al menos la mitad del tiempo.
9 de cada 10 todavía quieren relacionarse personalmente e ir a la oficina en algunas ocasiones.
El 83 % de los líderes de TI espera que al menos la mitad del trabajo en el futuro se produzca fuera de una oficina tradicional.
La oficina como la conocíamos ya no existe
La oficina ya no es el único lugar donde se realiza el trabajo. Ha evolucionado hasta convertirse en un lugar donde los equipos se conectan y colaboran, dejando el hogar (o en cualquier lugar, por el caso) como lugar para un trabajo profundo y centrado. Este estilo combinado requerirá un replanteamiento de la colaboración y la tecnología empresarial.
Trabajar de forma remota no proporciona la misma satisfacción de colaborar con mi equipo.
Empleado ubicado en Australia
¿Cómo llegamos allí?
El estudio “El futuro del trabajo y la transformación digital” de Lenovo muestra que la tecnología ha hecho la transición al trabajo desde cualquier lugar no sólo posible, sino también positiva. Los líderes de TI pueden seguir apoyando a sus equipos en la fase de transición de varias maneras:
Que la continuidad del negocio sea fundamental
Los líderes IT se sienten más preparados para otra pandemia que contra las amenazas de datos. Para el 40 % de las grandes empresas, la seguridad de los datos es una prioridad absoluta a la hora de considerar las soluciones de transformación digital. Las empresas de todos los tamaños tendrán que enfrentarse a la integración de los servicios de seguridad de los socios y comprometerse con un enfoque más ágil.
- 8 de cada 10 líderes de TI han puesto en marcha estrategias para mantener el negocio en funcionamiento, pase lo que pase.
- • Los planes de continuidad incluyen backup de datos basado en la nube (45 %), backup de datos físicos (39 %) y formación en seguridad de datos (35 %).
Protecciones del plan de continuidad durante la pandemia
Ahora es absolutamente necesario trasladar todo a la nube. Tener programas y datos vitales en un solo lugar es más bien una responsabilidad.
Líder de TI en EE. UU.
Es posible que las empresas también deseen considerar las computadoras siempre conectadas con LTE o 5G integradas como una forma de ser más seguras y eliminar la dependencia de los empleados de las redes Wi-Fi domésticas. Las pequeñas empresas que no cuentan con equipos de soporte de TI sólidos deben buscar dispositivos, servicios y soluciones de software más inteligentes que puedan autodiagnosticar y evitar los problemas de TI.
Comunicar el valor de las subvenciones de la empresa
Las subvenciones de la empresa no se utilizan. Casi 8 de cada 10 líderes de TI afirman que sus empresas cubrirán el costo de la mayoría de los dispositivos y accesorios para trabajar desde casa; sin embargo, menos de la mitad de los empleados encuestados los han tomado en cuenta. Además, la abrumadora mayoría de los empleados (casi el 80% en general y el 87% de los de 18 a 34 años) utilizan sus propios smartphones para tareas relacionadas con el trabajo, como llamadas de voz y video, correo electrónico y chat de trabajo.
Esta proliferación de dispositivos que no son de la empresa y la dependencia de las redes domésticas hacen que la seguridad de los datos sea una preocupación urgente. Una mejor comunicación de lo que está a disposición de los empleados y una mayor transparencia en el proceso de acceso a los subsidios podría alentar a los trabajadores a aprovechar y mantener sus datos más seguros.
Soluciones de trabajo remoto más útiles*
Paquetes de hardware todo en uno
Capacitación/soporte
Opciones de compra flexibles
Pequeño
Mediano
Grande
*Por tamaño de negocio
Proporcionar nuevas funciones de PC y tecnología de colaboración
La adopción de software de colaboración se ha disparado (sólo el 3 % de los encuestados no utiliza plataformas de colaboración), y dos tercios de los empleados afirman que las herramientas de colaboración mejoran su productividad y eficiencia. Los empleados también valoran las tecnologías de PC avanzadas. Entre las principales funciones de dispositivos inteligentes para empleados de empresas de todos los tamaños encontramos las siguientes: Anulación de ruido basada en AI durante las llamadas, obturadores de privacidad de la webcam para cuando la cámara no está en uso, cuidado de los ojos para una luz azul baja natural de la pantalla y mejor refrigeración del dispositivo.
Funciones inteligentes favoritas de los empleados
Cancelación de ruido basada en IA
Tapa de cámara web para mayor privacidad
Modo de protección
ocular
Refrigeración
inteligente
18-34 años de edad
más de 35 años de edad
Los empleados esperan que los últimos dispositivos y funciones formen parte de su experiencia laboral. Lenovo está aquí para ayudarte con las soluciones modernas que ejecutan Microsoft Windows 10 Pro y que cuentan con la plataforma Intel® EvoTM vPro®, diseñada para satisfacer las necesidades de TI y de los usuarios. Una solución Lenovo DaaS puede ayudar aún más al permitir a los líderes de TI obtener con precisión lo que cumplirá con sus requisitos empresariales específicos, o las cambiantes preferencias de sus empleados.
Considera al Dispositivo como Servicio como una estrella en ascenso
Aunque sólo 1 de cada 10 empresas está actualmente suscrita a Dispositivo como Servicio (DaaS), la mayoría de los líderes de TI (63%) están interesados en hacerlo. El modelo DaaS alivia la carga de gestionar los ciclos de vida del hardware, libera tiempo para los proyectos estratégicos y ofrece a TI la capacidad de escalar el hardware a lo largo del tiempo según sea necesario. Todo ello será esencial en el mundo del trabajo híbrido posterior a la pandemia.
Brecha de oportunidades de DaaS*
10% está suscripto actualmente a una solución DaaS
63% está interesado en hacerlo en el futuro
*Entre las empresas que responden al estudio de Lenovo
Bienvenido al futuro del trabajo —
que ya está en marcha
El futuro del trabajo no está definido, sino que está en constante evolución. El estudio “El futuro del trabajo y la transformación digital” de Lenovo nos ofrece una visión más profunda de la evolución de la fuerza de trabajo y el lugar de trabajo para poder anticipar e innovar la tecnología más inteligente del futuro.
Obtén soluciones para tu futuro de trabajo
Lenovo colabora estrechamente con los líderes de TI para evaluar una infraestructura existente y adaptar las soluciones a casos de uso únicos, proporcionando soluciones conjuntas con Microsoft e Intel® que ofrecen nuevos niveles de rendimiento, seguridad y capacidad de gestión. Estamos comprometidos y entusiasmados con la próxima normalidad, sea cual sea y donde sea para tu negocio.