Service Remote working

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Soluzioni avanzate
per il lavoro a distanza

Affrontiamo insieme questo tempo di emergenza

Desideriamo che tu sappia che Lenovo è al tuo fianco con il supporto e l'assistenza tecnica di cui tu o il tuo team potreste avere bisogno in questi tempi di rapida transizione verso il lavoro a distanza imposta dall’emergenza sanitaria che stiamo vivendo.

Massimizza efficienza e produttività da casa con i Servizi Lenovo

Lenovo offre soluzioni progettate per i moderni ambienti di lavoro e per le esigenze che dobbiamo affrontare oggi. La flessibilità e l'efficienza ti aiutano a ottimizzare il tempo e a proteggere l'investimento che hai fatto nei tuoi dispositivi.

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Maggiore produttività

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Aumento dei tempi di attività

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Efficienza dei costi

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Sicurezza e protezione

La soluzione di supporto avanzato per il business

Molto più di un supporto standard, Premier Support aiuta a risolvere i problemi che i dipendenti remoti sono destinati a incontrare. Aumenta la produttività dei lavoratori remoti* mettendo a disposizione un unico punto di contatto per il supporto tecnico avanzato, la gestione dei casi end-to-end e le prime risoluzioni.

Lenovo è pronta a offrire tutto il supporto di cui i tuoi dipendenti hanno bisogno per continuare a lavorare:

  • Assistenza per l'installazione
  • Risposte alle richieste di assistenza hardware e software
  • Priorizzazione dei ricambi e della manodopera
  • Gestione dei casi end-to-end
  • Prime risoluzioni

* Disponibile anche per gli utenti finali domestici che possiedono dispositivi Think.

Con Premier Support hai sempre un accesso diretto 24x7x365 ai nostri migliori tecnici, che dopo avere ascoltato le tue richieste, sapranno fornirti una risoluzione avanzata dei problemi - qui non ci sono script

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Servizi tecnici avanzati

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Soluzioni estemporanee veloci

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Supporto hardware e software

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Numero di telefono dedicato

Per ulteriori informazioni su come Premier Support possa aiutare la tua attività, contatta il tuo rappresentante Lenovo o uno dei nostri Business Partner di fiducia.

Supporto diretto per il tuo PC domestico da parte di esperti

Che tu abbia bisogno di consigli per l'installazione, di una soluzione rapida per la connessione a Internet o di un aiuto per aggiungere una stampante, Lenovo Premium Care è sempre a tua disposizione.

Oltre a offrire il massimo livello di supporto hardware* e a garantire un'assistenza su richiesta per le procedure da seguire, il nostro team è sempre pronto a rispondere alle domande sulle applicazioni software che utilizzi giornalmente.

Il team Lenovo, composto da tecnici cordiali e disponibili, è a tua disposizione per fornirti tutto il supporto di cui hai bisogno per ottenere il meglio dal tuo dispositivo:

  • Disponibile via telefono, e-mail e chat
  • Assistenza su "Come iniziare" e "Come fare"
  • Assistenza hardware e software
  • Soluzioni in tempo reale al primo contatto

* Disponibile anche per le aziende che hanno dispositivi non Think nella loro flotta.

Con Premium Care sei sempre tranquillo, perché sai che risolverà qualsiasi problema relativo al tuo dispositivo, alle periferiche e persino al software Lenovo.

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Servizi tecnici avanzati

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Soluzioni estemporanee veloci

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Controllo annuale dello stato di salute del PC

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Assistenza su "Come iniziare" e "Come fare"

ADP (Accidental Damage Protection)

Tutti noi sappiamo come vanno le cose: schizzi di vino, schizzi di latte, una caduta accidentale o un arresto anomalo: un imprevisto è sempre possibile, anche con i migliori PC.

Con un piccolo investimento iniziale, puoi usufruire di una protezione completa contro i danni non coperti da garanzia:

  • Tempi di fermo macchina ridotti, massima convenienza
  • Budget prevedibile: evita i costi di riparazioni impreviste
  • Risparmi significativi rispetto alla riparazione o alla sostituzione del dispositivo
  • Nessuna necessità per i reparti IT di occuparsi dell'acquisto dei ricambi o della gestione del magazzino

Proteggi il tuo PC dagli imprevisti con una copertura per i danni esclusi dalla garanzia

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Versamenti di liquidi

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Crepe nello schermo LCD

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Sovratensioni elettriche

Il portafoglio di soluzioni per la sicurezza ThinkShield di Lenovo

ThinkShield riunisce i fornitori di servizi di sicurezza più affidabili al mondo per offrirti una soluzione personalizzata che ti protegga da violazioni pericolose. L'aggiunta di un ulteriore livello di protezione quando si lavora al di fuori dei "muri protetti" dell'ufficio può prevenire violazioni involontarie dei dati nei dispositivi non protetti.

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Per aiutare i team di sicurezza IT a migliorare la sicurezza e la gestione degli endpoint, Lenovo offre una soluzione ActiveEDR basata su IA in grado di combattere gli attacchi ai dispositivi, sia in rete sia fuori rete, senza costi aggiuntivi.

Da oggi fino al 1° luglio, SentinelOne CORE e i servizi di distribuzione rapida sono gratuiti.

PER SAPERNE DI PIÙ

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Garantisci la produttività e la sicurezza dei lavoratori remoti con un accesso ininterrotto alle tue reti aziendali.

Absolute rende resiliente la sicurezza degli endpoint. Aumenta la sicurezza della tua organizzazione con una connessione persistente e il ripristino automatico per tutti i tuoi endpoint.

PER SAPERNE DI PIÙ

Scopri di più sui nostri servizi e su come Lenovo possa aiutare te, il tuo staff e la tua organizzazione

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Lavora in remoto con i prodotti e le soluzioni Lenovo

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