Making hybrid work: The people technology approach
 

Pérenniser le modèle hybride : l’intérêt d’une approche technologique axée sur l’humain

La transition vers le travail hybride et à distance laisse entrevoir l’avènement d’un nouveau modèle. Pour les salariés, c’est la promesse de voir leur situation s’améliorer sur tous les plans – flexibilité, autonomie, maîtrise, productivité, mais aussi bien-être et santé.

 
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Le travail hybride, un modèle qui fait l’unanimité

Véritable nécessité durant la pandémie, le télétravail a depuis fait de nombreux adeptes puisque les modèles hybrides et flexibles arrivent aujourd’hui en tête des préférences des salariés. Selon une étude du cabinet McKinsey, plus de la moitié d’entre eux préfèreraient adopter un modèle de travail plus flexible après la pandémie. Même son de cloche du côté d’Accenture, dont l’enquête révèle que 83 % des collaborateurs considèrent le travail hybride comme la voie de l’avenir.

 

Quand productivité rime avec positivité

En termes de productivité, l’impact positif du travail hybride et à distance est indéniable. D’après l’étude de McKinsey, 58 % des dirigeants interrogés ont observé une hausse de la productivité individuelle. Un constat que partagent plus de 50 % des salariés selon une étude de Lenovo menée auprès de 4 000 personnes.

Mais ce n’est pas tout. Pour les télétravailleurs, cette flexibilité accrue se double d’une amélioration de la productivité et de la qualité de vie. Les chiffres du rapport Future of Work d’Accenture parlent d’eux-mêmes. Sur les 9 000 participants interrogés, 31 % considèrent que le télétravail leur offre la liberté de prendre des pauses plus productives quand ils en ont besoin. Dans le même esprit, ils sont 32 % à estimer avoir gagné en qualité de vie.

Pour autant, tout le monde n’a pas pu profiter des effets bénéfiques du travail à distance en matière de productivité et de bien-être. Alors, comment réinventer le monde du travail et comment garantir la satisfaction, la santé et la productivité des collaborateurs, où qu’ils soient ?

 

Priorité à la collaboration

Il est plus que jamais essentiel de trouver les moyens de maintenir le lien avec les collaborateurs en télétravail. Priorité n°1, lutter contre l’isolement et ses conséquences délétères. À titre d’exemple, le manque d’interactions physiques est une source d’anxiété ou de stress supplémentaire pour 63 % des 18-34[A1]  ans, selon le rapport Lenovo intitulé The Future of Work and Digital Transformation.

Dans ce contexte, une collaboration plus simple entre les salariés tire aussi la productivité de l’entreprise vers le haut. Pour preuve, d’après l’étude de McKinsey, le renforcement de la collaboration et la multiplication des « microtransactions » interpersonnelles internes vont de pair avec une augmentation de la productivité.

D’où la nécessité pour les entreprises de s’interroger sur les approches, politiques et technologies à adopter pour encourager ce type d’interactions. Avec le boom du travail à distance, c’est désormais grâce à nos écrans que nous gardons le lien avec nos collègues et nos amis. Dans ces conditions, les écrans avec VoIP, webcam, microphone et haut-parleurs intégrés peuvent faire une grande différence en termes de productivité et de bien-être.

 

Les clés de la productivité

En interrogeant 9 000 employés de bureau, Accenture a découvert que les personnes les plus productives – tant en présentiel qu’en distanciel – étaient celles capables de mobiliser diverses ressources, qu’elles soient personnelles (état d’esprit positif, relations solides avec leurs collègues) ou organisationnelles (agilité et maturité digitale).

En abordant de manière constructive les ressources technologiques à disposition de vos collaborateurs, vous pouvez améliorer sensiblement leur bien-être et leur capacité de concentration. Ainsi, le simple fait d’opter pour des écrans apportant un vrai confort visuel permet de cumuler les avantages :

  • Les salariés peuvent mieux se concentrer sur leurs tâches et aménager leur espace de travail comme ils le souhaitent, où qu’ils se trouvent.
  • Le design ergonomique des écrans et la réduction des émissions de lumière bleue améliore d’expérience utilisateur.
  • L’intégration des accessoires au sein des écrans limite l’encombrement, ce qui se traduit par une plus grande concentration et un meilleur équilibre entre vie privée et vie professionnelle.
  • Les écrans légers et portables permettent de travailler efficacement en déplacement, pour plus de flexibilité.                                                                                              

À l’heure où 83 % des décideurs informatiques s’apprêtent à déployer un modèle hybride, vous devez impérativement fournir à vos collaborateurs des technologies taillées pour leurs besoins – il en va de leur productivité.

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