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Le télétravail peut-il apporter des avantages durables ?

Nécessité est mère d’invention. Une fois encore, le dicton n’a pas été démenti. Alors que les PME du monde entier ont dû adapter leurs méthodes de travail du jour au lendemain, elles se trouvent désormais face à plusieurs grandes interrogations : comment survivre et prospérer dans un climat économique totalement bouleversé ? Les changements actuels dans le monde du travail vont-ils s’inscrire dans la durée ? Et les mesures prises dans l’urgence peuvent-elles poser les bases d’une entreprise plus résiliente ?

Début mars, une étude menée par Lenovo a révélé que 88 % des salariés des grandes entreprises se disaient prêts à travailler entièrement à distance si les circonstances l’imposaient. Et 95 % de ces grandes entreprises avaient déjà prévu les aménagements nécessaires en agissant sur trois axes : déploiement de nouvelles technologies, logiciels de communication et supports de formation.

Le problème des PME, c’est qu’elles ne disposent pas toujours des ressources nécessaires à de tels préparatifs. Et même les dispositifs de télétravail déjà en place risquent de devoir évoluer lorsque toute une entreprise passe en mode « 100 % virtuel » du jour au lendemain.

 

Quand le télétravail devient la règle

On connaît les bénéfices du télétravail occasionnel. En fait, 63 % des salariés affirment qu’ils sont aussi productifs à la maison qu’au bureau, sinon plus. Cela peut être dû, en partie, à la façon dont ils organisent leur emploi du temps. De nombreux salariés effectuent le travail de réflexion chez eux et les tâches collaboratives au bureau. Alors, qu’est-ce qui change quand tout le monde est en télétravail ?

 

Quatre levier de productivité dans le monde du « tout-télétravail »

N’essayez pas de contrôler ce qui ne peut pas l’être…

Parmi les salariés qui se sentent moins productifs à la maison, 42 % invoquent des distractions telles que la télévision et le smartphone. Pour 32 % des sondés, le problème vient de difficultés à opérer la distinction entre travail et vie de famille.

Conclusion ? Personne ne peut réellement faire disparaître les causes de distraction. C’est donc à vous d’aider vos salariés à en faire abstraction. Les écouteurs à filtrage de bruit Lenovo ThinkPad X1 ANC offrent par exemple une solution légère et ergonomique pour permettre à vos collaborateurs de rester concentrés toute la journée.

 

… et faites preuve d’imagination pour ce qui peut l’être.

L’étude montre que le cerveau humain peut se placer en état de concentration optimale dès lors que les bonnes conditions environnementales sont réunies. Alors, pourquoi ne pas parler de « bureaux individuels » plutôt que de télétravail ?

Cela sous-entend bien évidemment d’équiper tous vos salariés des mêmes outils qu’au bureau (moniteurs, claviers Bluetooth, casques-micro, par exemple). Mais cela signifie également collaborer avec eux pour créer un « bureau hors du bureau » où tout est mis en œuvre pour maintenir la productivité. De la chaise de bureau jusqu’à la papeterie, aucun aspect n’est à négliger.

L’agencement du bureau manquera à certains, tandis que d’autres regretteront la cantine ou les espaces d’échange. À vous d’intégrer la flexibilité dans votre équation. La tablette ThinkPad X1, par exemple, permet de passer facilement du mode tablette au mode ordinateur portable. Et, dans un monde qui tend vers le zéro papier, le ThinkPen Pro facilite la signature de documents et les annotations sur des plans ou schémas.

 

Gommez le défaut majeur du télétravail…

Pour trouver les solutions créatives qui font avancer les entreprises, les collaborateurs doivent pouvoir échanger des idées. Mais outre leur aspect chronophage, les télé-  et visioconférences peuvent manquer de spontanéité par rapport à des réunions en face-à-face.

L’une des solutions consiste à équiper vos salariés d’accessoires comme le nouveau Lenovo ThinkSmart View pour leur permettre de collaborer de façon fluide et transparente. Grâce à ce périphérique, ils répondent aux appels d’un simple effleurement tout en continuant à travailler normalement, sans grever les performances de leur portable. L’utilisation d’un pointeur laser virtuel accélère également la communication. Avec des accessoires comme la souris de présentation Lenovo ThinkPad X1, les utilisateurs ont une parfaite maîtrise de leur environnement.

 

… et mettez en valeur ses qualités.

Parmi les télétravailleurs réguliers, nombreux sont ceux qui avouent que ce mode de travail leur procure un répit dans le flot continu de réunions et de questions. Mais lorsque toute l’entreprise passe en « remote », la pression s’intensifie pour être toujours réactif et disponible.

Le secret est d’appliquer des processus et politiques visant à réserver du temps pour le travail de réflexion. À vous de donner suffisamment de latitude aux salariés pour organiser leur planning hebdomadaire et renforcer la collaboration. Accompagnez-les dans cette démarche en leur donnant des consignes et directives sur les périodes propices à l’isolement et les principes à respecter. Pour obtenir de bons conseils dans l’élaboration de ces politiques, je vous invite à regarder le webinaire Rendre la collaboration à distance possible.

 

Prévoyez l’imprévisible

Le télétravail est là pour durer. En fait, 77 % des salariés interrogés pensent que la période actuelle va rendre les entreprises plus ouvertes aux aménagements de travail flexible à l’avenir. D’où l’importance capitale de bien faire les choses maintenant, car il n’en va pas seulement de la survie immédiate de l’entreprise, mais aussi de sa capacité à poser les bases d’une nouvelle ère du travail.

Selon une récente étude, les bons investissements en période d’incertitude ont également un impact opérationnel positif lors du retour à la normale (le webinaire Rendre la collaboration à distance possible vous en dit plus à ce sujet). En créant un « bureau individuel » pour chacun, vous améliorez l’efficacité de vos collaborateurs à distance et sur le terrain. Casque-micro de haute qualité, souris à pointeur laser, équipements pour conférences virtuelles, politiques soigneusement pensées… donnez-leur les moyens de remplir leurs missions, au bureau comme en télétravail. C’est tout cela qui rend votre entreprise plus agile en toutes circonstances.

 

De la gestion de l’urgence à l’élaboration de stratégies

Dans toute instabilité se cache une opportunité. Ce webinaire vous aidera à trouver la vôtre. Vous y découvrirez les points communs des politiques de télétravail les plus efficaces, avec en prime quelques bons conseils pour déployer du matériel ou maintenir la sécurité à distance. Enfin, nous passerons en revue les investissements susceptibles de renforcer votre entreprise à long terme.