Case Study: THIS NHS
 

ESTE NHS: Ahorre tiempo y dinero al configurar un nuevo centro de capacitación con dispositivos Lenovo fáciles de instalar y flexibles para usar

Caso de estudio: ESTE NHS

ESTE NHS: Haciendo la vida mejor y cuidando más seguro

 

Con Lenovo como el socio de TI de confianza, ESTA ofrece más que solo TI en cajas.

Intersección de tecnología y asistencia sanitaria.

Es difícil recordar un momento en que la tecnología no se extendía en todos los ámbitos de los negocios. Considere los hospitales hace diez años: Dos, tal vez tres, grandes PC torpes salpicaron una ubicación central como
Los médicos zigzagueaban de un lado a otro entre los pacientes y la pantalla de la computadora.

"Ahora, ingresa a un hospital y ve a los médicos usando sus dispositivos para interactuar con los pacientes junto a la cama", dice Keith Redmond, director de programas de The Health Informatics Service (THIS), el proveedor de servicios compartidos de TI para un número creciente de Hospitales y médicos generales en todo el Reino Unido.

ESTA es una organización grande y bien establecida organizada por la Fundación de Calderdale and Huddersfield National Health Service (NHS).

Como parte de un equipo que brinda asistencia a más de 16,000 dispositivos y 40,000 personas que trabajan en el sector de la salud, Redmond sabe una o dos cosas sobre la tecnología en un entorno clínico. "Tengo la oportunidad de salir, mirar todos los productos nuevos y decidir si son algo adecuado para la organización", dice Redmond. "Básicamente, puedo jugar con muchos juguetes nuevos todo el tiempo", se ríe.

Elegir el socio de TI adecuado para el crecimiento

Cuando se le pidió que encontrara los productos adecuados para configurar rápidamente 24 salas de capacitación diferentes para acomodar a 6,000 empleados en dos hospitales, Redmond sabía dónde acudir. "Hemos estado con Lenovo por cerca de cuatro años", dice. "Tienen una buena selección y nos entienden como un cliente y lo que necesitamos".

Para este proyecto en particular, con un tiempo de respuesta de poco menos de 12 semanas, Redmond estaba buscando PC que fueran fáciles de instalar y que tuvieran la flexibilidad de ser utilizados en otro lugar del hospital una vez que se completó la capacitación.

Al decidir implementar el ThinkCentre M900 de Lenovo y los monitores Tiny-in-One de 24 pulgadas para el trabajo, los dispositivos no solo ayudaron a ESTE a cumplir con su fecha límite, sino que lo expulsaron completamente del agua.

Creo que la gente ve la marca Lenovo y la reconoce como líder del mercado, por lo que están seguros de que estamos invirtiendo en las áreas, productos y fabricantes correctos.

Missing media item. Keith Redmond
Director de programa
El Servicio de Informática de la Salud (ESTO)

Ahorrando mucho en dinero, tiempo y espacio.

"Establecimos esas salas de capacitación en probablemente seis o siete días", dice Rob Birkett, director asistente de operaciones para ESTO. "Literalmente, simplemente los recogimos, los pusimos en el escritorio, los enchufamos y estaban listos para funcionar".

Al utilizar los productos de Lenovo, ESTA pudo ahorrar tanto tiempo como dinero sin tener que revisar completamente los espacios que estaban configurando como centros de capacitación a corto plazo.

"En el pasado, tomábamos una habitación y gastábamos mucho dinero en solucionarlo adecuadamente", dice Redmond. "Ponemos como 20 conexiones de red y 40 tomas de corriente. La última vez que instalamos salas de capacitación, nos llevó alrededor de tres meses completarla, de principio a fin ".

Solución ágil, rápida y flexible.

Además de acelerar el proceso de instalación en una tasa exponencial, el hardware de Lenovo también es lo suficientemente flexible como para ser implementado de otra manera. "Después de la capacitación, desplegamos unos 220 Lenovo Tiny-in-Ones en salas y centros médicos y volvimos al crédito de inventario", dice Birkett.

Para el personal que usa los monitores, las pantallas grandes de pantalla ancha han facilitado el acceso a más aplicaciones médicas al mismo tiempo. En lugar de pasar de uno a otro, los médicos ahora pueden ver los registros electrónicos de los pacientes junto con las imágenes de radiografías, lo que en última instancia aumenta los niveles de productividad. Al describir la retroalimentación general entre los participantes y el personal, Redmond dice que todo ha sido positivo.

Con la llegada constante de los gerentes de cuenta de Lenovo para asegurarnos de que tenemos los productos correctos, podemos mantenernos informados sobre los cambios que se avecinan en un futuro cercano.

Abrazando el futuro sin papel

A medida que la tecnología sigue cambiando el aspecto de la atención médica, el NHS pretende no tener papel para 2020 y ESTA planea continuar su sólida relación con Lenovo para mantenerse al tanto de sus objetivos.

Al comprender mejor cómo se verán estos próximos dispositivos, ESTA continuará su papel como organización que se da cuenta de la importancia de que la tecnología esté a la vanguardia de la atención médica. "Hablando de manera realista, es hacer que la vida sea mejor y más segura", dice Birkett. "Y si bien todo es TI en cajas y cables, en realidad es un hospital al que diriges. Así que no es solo TI, es un poco más grande que eso ".

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