Una ruta más sencilla hacia mejores experiencias de compra
No sigas buscando. Lenovo Retail combina todo el hardware, el software y los servicios que necesitas. Así es como damos vida a soluciones reales para los minoristas.
Una experiencia minorista para el siglo XXI
La forma en que las personas compran continúa expandiéndose de formas nuevas y emocionantes. Utiliza nuestra herramienta interactiva para explorar lo que es posible en el espacio minorista moderno. Desde la señalización digital hasta el inventario y el seguimiento de pedidos, dota a tus equipos minoristas de innovaciones tecnológicas de vanguardia diseñadas para mejorar todos los aspectos del recorrido del cliente.
Más ingresos y una mejor experiencia del cliente
Ofrece más valor a tus clientes utilizando tecnología innovadora que permite que tu marca cobre vida. Los espacios minoristas interactivos tienen el poder de aumentar las ganancias y la lealtad de los clientes.
Simplifica los procesos de pago y recogida
Muestra a tus clientes tu compromiso con la calidad. El pago en persona y la tramitación de pedidos con el hardware integrado de Lenovo proporcionan a tu empresa flujos de procesos continuos y una calidad de servicio inigualable.
Asegúrate de que los productos estén siempre disponibles y accesibles
Implementa soluciones que te permitan realizar un mejor seguimiento y administrar el inventario con facilidad, desde el centro de distribución hasta los estantes de las tiendas. Deja tiempo para que tus equipos puedan centrarse en maximizar el valor para el cliente.
Herramientas seguras en las que tu equipo administrativo puede confiar
Dondequiera que trabajen tus empleados, ofréceles todo lo que necesitan para garantizar operaciones impecables. Mantén la productividad de tu equipo administrativo, protege tus datos y ofrece tranquilidad a tus clientes.
Un comercio minorista preparado para el futuro
¿Cómo abordas los desafíos actuales del comercio minorista, como la inflación, la escasez de mano de obra y las expectativas cambiantes de los clientes, al tiempo que preparas tus operaciones para el futuro? La solución especialmente diseñada de Lenovo cierra esta brecha.
Mejora la experiencia del cliente
Asegúrate de que los clientes disfruten de experiencias de compra inmersivas y personalizadas, con la ayuda de las tecnologías de RA/RV e IA.
Implementación rápida
No dejes nada al azar con hardware, software y servicios interoperables validados por expertos de Lenovo.
Optimiza las operaciones
Consigue un nuevo nivel de eficiencia con plataformas perfectamente conectadas, funciones y conocimientos precisos obtenidos de los datos.
Maximiza el tiempo de actividad
Supervisa y controla las soluciones a través de los servicios de gestión y soporte de Lenovo que responden a los problemas en tiempo real.
Un comercio minorista adecuado a tus objetivos’
En un microentorno desafiante, es más importante que nunca hacer el mejor uso de los recursos limitados. La solución reside en un único proveedor que pueda ofrecer un modelo as a Service llave en mano, que se implementa fácilmente y ha demostrado ser eficaz.
Everything as a Service
Desde el bolsillo hasta la nube, Lenovo ofrece toda su cartera as a Service bajo el paraguas ampliado de Lenovo TruScale.
Un único punto de contacto
Sigue el ritmo de la innovación en el comercio minorista con una solución, un proveedor, un programa de contratos y un único punto de responsabilidad.
Innovación global
Adopta una tecnología más Smart que puede escalarse a petición y está respaldada por una infraestructura global verificada.
Lidera el camino con la innovación impulsada por la IA
La IA permite a los minoristas automatizar, innovar y satisfacer las expectativas cambiantes de los clientes como nunca antes.
Estamos colaborando con las empresas de software de IA más innovadoras del sector para ayudarte a ponerte al día e implementar las soluciones que mejoran las operaciones en cuatro áreas clave: logística de entrada, supervisión del inventario, experiencia del cliente y operaciones de autoservicio. 11 de las 20 principales cadenas de alimentación ya están utilizando la IA de Lenovo, y 10 000 tiendas usan nuestras soluciones de IA.
Cómo ayuda Lenovo a los minoristas a evolucionar
Descubre de primera mano cómo los grandes minoristas están utilizando tecnología más Smart para satisfacer las expectativas de los clientes, momento a momento.
Sensormatic Solutions está transformando la experiencia del cliente, además de reducir los delitos en las tiendas, gracias a la informática edge de Lenovo y a las soluciones de inteligencia artificial de Intel® .
Kroger está reduciendo los problemas de los clientes y las pérdidas de productos en las cajas de autopago con las soluciones de comercio minorista habilitadas para IA y los potentes servidores de Edge AI de Lenovo.
Petco ha aumentado las ventas en un 8 % al permitir experiencias más cómodas y personalizadas para todos los dueños de mascotas con la ayuda de Lenovo TruScale.
Soluciones para un comercio minorista más Smart
Lenovo ThinkEdge
La informática ThinkEdge de Lenovo te permite ofrecer mejores experiencias con mayor control sobre tus datos, allí donde lo necesitas.
Cartera Think de Lenovo
La cartera Think de Lenovo combina hardware, software y servicios para ofrecerte la solución adecuada a tus necesidades.
Preguntas frecuentes
Nuestras décadas de experiencia y ofertas de servicio completo nos colocan en la mejor posición para hacer realidad tu visión. Escuchemos lo que dicen nuestros expertos acerca de cómo podemos ayudarte.
¿Cómo pueden los comerciantes garantizar una experiencia de compra segura y fluida?
Esto implica un enfoque multifacético. En primer lugar, permitir que los clientes asuman el control de su propia experiencia de compra mejora el compromiso y ofrece una sensación de seguridad. En segundo lugar, la optimización de la eficiencia empresarial y los recursos humanos se logra a través de la automatización de cargas de trabajo operativas tediosas y repetitivas, agilizando los procesos para una experiencia del cliente más fluida. Por último, desbloquear nuevas fuentes de ingresos con los servicios impecables de Lenovo permite a los comerciantes volver a centrarse en su negocio principal, mientras nosotros nos ocupamos de todo lo necesario para permitir operaciones minoristas seguras y fluidas.
¿Qué diferencia a Lenovo en el sector minorista?
En un mercado saturado de tecnología, combinamos de manera única la familiaridad de un partner a largo plazo con la innovación de un actor más nuevo en el mercado. Ya sea aprovechando la propiedad intelectual de Lenovo o colaborando con terceros, cerramos la brecha entre las operaciones actuales y las aspiraciones futuras, minimizando los riesgos para nuestros clientes. Nuestro enfoque centrado en el cliente, junto con la escalabilidad y agilidad global, nos convierte en la opción ideal para ejecutar soluciones minoristas de principio a fin, desde el bolsillo hasta la nube. Con Truscale, conseguimos que los clientes gestionen los costes de consumo de datos de manera flexible durante todo el año, garantizando la eficiencia durante los picos y el ahorro durante los tiempos de inactividad.
¿Por qué elegir Lenovo para la tecnología de comercio minorista?
Ofrecemos un conjunto completo de soluciones integrales tanto para tiendas como para oficinas corporativas, que abarcan operaciones de front-end a back-end, servicios, gestión de datos y gestión de dispositivos. Con presencia global, nos movemos con rapidez, simplificando la ejecución y estableciendo un estándar de continuidad que supera lo que los partners individuales pueden proporcionar.
Soluciones galardonadas para el comercio minorista
Es un orgullo anunciar que Lenovo Retail Solutions ha ganado el Premio Edison 2024 a la innovación en tecnología comercial, otorgado por algunos de los principales líderes mundiales en innovación.
Las Retail Solutions impulsadas por IA de Lenovo permiten a los minoristas modernos enfrentarse a desafíos como las condiciones fluctuantes del mercado, los problemas de mano de obra y las expectativas cambiantes de los clientes. Nuestras herramientas de IA brindan a los minoristas información procesable para anticiparse y adaptarse a la dinámica siempre cambiante del panorama comercial. Al aprovechar estos conocimientos, los minoristas pueden optimizar las operaciones, mejorar la calidad del servicio y ofrecer experiencias personalizadas a los clientes.
Desbloquea una tecnología ágil y eficiente para el comercio minorista.
Las expectativas de tus clientes han evolucionado. Supera sus expectativas con el rendimiento, la potencia y la precisión de Lenovo Retail Solutions. Disfruta hoy mismo de las ventajas de una tecnología para las tiendas sin interrupciones. Nuestros expertos están aquí para ayudarte a encontrar la solución adecuada para tu negocio.
