Service Remote working

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Fortschrittliche Lösungen
für die Remote-Arbeit

Wir sitzen alle im selben Boot

Wir möchten Ihnen versichern, dass Lenovo bereitsteht, um Ihnen und Ihrem Team mit PC-Support und technischer Unterstützung zu helfen, während wir uns auf die neuen Herausforderungen einstellen, die mit dem kurzfristigen Übergang zur Remote-Arbeit verbunden sind.

Maximieren Sie ihre Produktivität von Zuhause aus mit den Lenovo Services

Lenovo bietet Lösungen an, die auf den modernen Arbeitsplatz und die aktuellen Anforderungen zugeschnitten sind. Bei ihnen stehen Flexibilität und Effizienz im Vordergrund, die Sie dabei unterstützen, Ihre Zeit bestmöglich zu nutzen und die Investition zu schützen, die Sie in Ihre Geräte getätigt haben.

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Höhere Produktivität

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Höhere Verfügbarkeit

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Kosteneffizienz

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Sicherheit und Schutz

Die fortschrittliche Lösung für Ihr Unternehmen

Premier Support ist mehr als ein Standard-Support-Angebot. Es hilft bei Problemen, die Ihre Remote-Mitarbeiter sicherlich erleben. Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter* mithilfe eines einzigen Ansprechpartners für erweiterten technischen Support, durchgängiges Fallmanagement und Lösungen beim ersten Kontakt.

Die fortschrittlichen Techniken von Lenovo stehen bereit, um zu gewährleisten, dass Ihre Mitarbeiter ihre Arbeit fortsetzen können:

  • Hilfe beim Einrichten
  • Antworten auf Fragen zu Hardware und Software
  • Priorisierung von Teilen und Arbeit
  • End-to-End-Fallmanagement
  • Lösungen beim ersten Kontakt

* Auch verfügbar für Endbenutzer zu Hause, die Think-Geräte nutzen.

Mit Premier Support erhalten Sie täglich rund um die Uhr Zugriff auf unsere besten Techniker, die zuerst zuhören und dann fortschrittliche Problemlösungen bieten – ohne Skript

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Hochqualifizierte Techniker

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Schnelle Lösungen ohne Skript

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Support für Hardware und Software

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Dedizierte Telefonnummer

Weitere Informationen darüber, wie Premier Support Sie beim Geschäft unterstützen kann, erhalten Sie von Ihrem Lenovo-Vertreter oder einem unserer vertrauenswürdigen Business Partner.

Experten-Unterstützung für Ihren Heim-PC

Egal, ob Sie Hinweise zum Einrichten, eine schnelle Lösung für Ihre Internetverbindung oder Hilfe beim Hinzufügen eines Druckers benötigen, Lenovo Premium Care steht Ihnen zur Seite.

Unser Team bietet nicht nur ein Höchstmaß an Hardware-Support* und stellt sicher, dass Sie bei Bedarf praktische Unterstützung erhalten, sondern ist auch immer bereit, Fragen zu den Softwareanwendungen zu beantworten, die Sie täglich verwenden.

Das Team freundlicher, hilfsbereiter Techniker von Lenovo bietet Ihnen die Unterstützung, die Sie benötigen, um das Beste aus Ihrem Gerät herauszuholen:

  • Rund-um-die-Uhr-Support per Telefon, E-Mail und Chat
  • Hilfe zu Start und Nutzung
  • Hilfe zur Hardware und Software
  • Echtzeit-Lösungen beim ersten Kontakt

*Auch für KMUs verfügbar, die Geräte nutzen, die nicht zur Think-Familie gehören.

Premium Care liefert Ihnen Sorgenfreiheit im Bezug auf alle Probleme mit Ihrem Lenovo Gerät, Periepheriegeräten und sogar Software

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Hochqualifizierte Techniker

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Schnelle Lösungen ohne Skript

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Jährliche PC-Gesundheitsprüfung

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Hilfe zu Start und Nutzung

Geräte-Unfallschutz (ADP)

Wir alle kennen das: verschütteter Wein, verschüttete Milch oder ein versehentlicher Sturz – das Unerwartete passiert einfach, selbst bei hochwertigen PCs.

Mit einer kleinen Vorabinvestition erhalten Sie vollen Schutz vor Schäden, die nicht von der Garantie abgedeckt werden:

  • Minimale Ausfallzeiten und maximaler Komfort
  • Vorhersehbares Budget: Vermeiden Sie unerwartete Reparaturkosten
  • Erhebliche Einsparungen im Vergleich zur Reparatur oder zum Austausch von Geräten
  • IT-Abteilungen müssen kein Ersatzinventar kaufen und verwalten

Schützen Sie Ihren PC vor Unerwartetem, indem Sie Schäden außerhalb der Garantie abdecken

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Verschüttete Flüssigkeit

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LCD-Risse

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Überspannungen

Das ThinkShield-Sicherheitsportfolio von Lenovo

ThinkShield bringt die weltweit vertrauenswürdigsten Sicherheitsanbieter zusammen, um eine für Sie zugeschnittene Lösung zu finden, mit der Sie vor gefährlichen Sicherheitsverletzungen geschützt sind. Durch Hinzufügen einer zusätzlichen Schutzschicht bei Arbeiten außerhalb der „schützenden Wände“ des Büros können unbeabsichtigte Datenverletzungen durch ungesicherte Geräte verhindert werden.

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Um IT-Sicherheitsteams dabei zu unterstützen, Endpunkte besser zu sichern und zu verwalten, bietet Lenovo eine KI-gestützte ActiveEDR-Lösung an, mit der Angriffe auf Geräte im Netzwerk oder außerhalb des Netzwerks bekämpft werden können – ohne zusätzliche Kosten.

Jetzt bis zum 1. Juli – Erhalten Sie SentinelOne CORE und schnelle Bereitstellungsdienste kostenlos.

MEHR ERFAHREN

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Sorgen Sie mit unterbrechungsfreiem Zugriff auf Ihre Unternehmensnetzwerke für Produktivität und Sicherheit von Remote-Mitarbeitern.

Absolute macht die Endpunktsicherheit widerstandsfähig. Stärken Sie die Sicherheitslage Ihres Unternehmens mit einer dauerhaften, selbstheilenden Verbindung zu allen Endpunkten.

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Erfahren Sie mehr über unsere Services und erfahren Sie, wie Lenovo Ihnen, Ihren Mitarbeitern und Ihrem Unternehmen helfen kann

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Wenden Sie sich an Ihren Lenovo-Vertreter, um zu erfahren, wie Lenovo Services Ihrem Unternehmen einen Mehrwert verleihen können.

Remote-Arbeit mit Lenovo Produkten und Lösungen

Erhalten Sie Tipps und Tricks, um Ihre Mitarbeiter mit den richtigen Produkten und Lösungen für Remote-Arbeiten zu versorgen.

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