Transformando Produtividade
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Onde está o amor? No suporte ao seu maior bem

Você trabalhou duro para atrair as pessoas certas para sua empresa. Mas, agora, como você as mantém inspiradas e motivadas por um longo período de tempo?

Manter as pessoas estimuladas não é a única chave para a retenção, mas também é vital para a produtividade, o desempenho e a cultura da empresa. Você precisa pensar além dos benefícios e recompensas habituais. Aqui estão 12 coisas especiais que você pode fazer para manter sua equipe envolvida e apaixonada pelo trabalho e que vão além da remuneração

1. Crie experiências únicas

De todas as maneiras possíveis, procure criar experiências únicas para sua equipe. Por exemplo, na Webconnex, deixamos a equipe projetar e decorar nosso escritório. Também levamos a empresa inteira (com cônjuges e filhos) para a Costa Rica por um mês para trabalhar e aprender a surfar. Essas experiências únicas têm uma imensa recompensa em termos de motivação e cultura. A viagem à Costa Rica foi um sucesso tão grande que a fizemos duas vezes!

2. Elimine os cargos

As pessoas podem se estressar com cargos. Experimente eliminá-los e deixar as pessoas sugerirem os seus. Na Webconnex, deixamos que a equipe proponha cargos que mais caracterizem seus conjuntos de habilidades e personalidades.

3. Transmita um sentimento de propriedade

Se alguém em sua equipe se sentir como uma simples peça na engrenagem do sistema, essa pessoa vai sentir tédio e cansaço. Procure conferir a cada membro da equipe total propriedade sobre uma área em que eles tenham a maior influência no trabalho. Se alguém tiver autonomia sobre qualquer área de seu trabalho, inevitavelmente trabalhará nela com mais empenho e paixão, já que os resultados são um reflexo da pessoa e do que ela faz.

4. Crie tradições

É desanimador quando cada dia de trabalho é como o dia anterior. Em nosso escritório, temos todos os tipos de tradições para evitar que um dia de trabalho caia na rotina. Com pedaladas às sextas, eventos especiais às quartas e até a "Segunda-feira Michael Scott" (lembra do seriado The Office?), nossa agenda semanal é recheada de tradições que agitam a empresa e mantêm as pessoas conectadas. Na verdade, praticamente todos os dias, nossa equipe fica na expectativa de algo exclusivo e divertido.

5. Cuide das pessoas fora do local de trabalho

Os problemas que sua equipe tem fora da empresa afetam seu trabalho. Como você pode contribuir para a saúde e a prosperidade das pessoas em suas vidas pessoais? Ajudamos as pessoas a se matricularem em cursos e cobrimos os custos de aconselhamento. Ao investir no crescimento pessoal das pessoas, você obtém melhores funcionários que sabem que você cuida deles fora do local de trabalho.

6. Reconheça as pessoas publicamente

As pessoas não admitem, mas adoram quando são reconhecidas publicamente por fazer um bom trabalho. Quando alguém receber uma boa crítica, criar um novo recurso, fechar um novo negócio ou sobressair de outra forma, reconheça essa pessoa na frente de toda a empresa e até nas redes sociais. As pessoas se sentem como celebridades quando são reconhecidas publicamente.

7. Dê presentes personalizados

Se você for oferecer um presente, valorize-o. Qualquer pessoa pode dar um cartão-presente genérico. Mas encontrar presentes que realmente agradem às pessoas requer tempo. Um dos membros da nossa equipe uma vez compartilhou a foto de uma prancha de surfe em particular de que ele gostou. Cerca de 8 meses mais tarde, nós a encomendamos e demos a ele como uma surpresa. Ele tinha se esquecido totalmente de tê-la compartilhado e ficou estupefato.

8. Ofereça bônus espontâneos

As pessoas aprendem a prever os incentivos em intervalos específicos. Se alguém estiver fazendo um trabalho magnífico, por que esperar seis meses pela avaliação oficial para recompensá-lo? Recompense-o agora, mesmo que o faça em parte. A probabilidade é de que a pessoa se empenhe ainda mais nos próximos seis meses. Recompensar as pessoas em ocasiões espontâneas tornará o trabalho atual delas mais significativo, já que o trabalho será imediatamente reconhecido.

9. Avalie e ajuste as descrições de funções

É fácil sentir-se aprisionado à descrição de uma função. Reúna-se com os membros de sua equipe regularmente para reavaliar as descrições de suas funções e as responsabilidades atuais. Em que áreas a pessoa deseja crescer? Ao fazer isso, soubemos que alguém em nossa equipe de suporte tinha paixão por escrever e organizar o conteúdo. Pouco tempo depois, ela foi encarregada de liderar nossa estratégia de conteúdo. Isso foi transformador para ela. Um pequeno ajuste aqui ou lá pode revelar uma nova paixão pelo trabalho de uma pessoa.

10. Peça feedbacks regularmente

Torne um hábito regular perguntar à sua equipe o que está funcionando e o que não está. Se alguém tiver uma boa ideia, implemente-a rapidamente. Esse processo permite que sua equipe execute melhor as tarefas e veja imediatamente as mudanças. As pessoas se esforçarão realmente em seu trabalho se sentirem que você tem o interesse de melhorar os processos.

11. Dê liberdade sempre que possível

A melhor maneira de evitar que as pessoas se sintam limitadas é liberá-las a cada instante. Seja personalizando agendas ou espaços de trabalho, escolhendo estações de trabalho ou escolhendo os benefícios, deixe sua equipe ter o máximo possível de liberdade e escolha.

12. Exceda as expectativas

É fácil ficar satisfeito em simplesmente atender às expectativas. Como seria se a sua meta enquanto empresa fosse exceder as expectativas de sua equipe? A pequena margem de custo para fazer isso sempre vale a pena. Isso mostra às pessoas em sua equipe que elas podem esperar o melhor da empresa, e que a empresa espera o melhor delas.

As pessoas são o seu maior ativo, e mantê-las motivadas e inspiradas deve ser uma de suas maiores prioridades. Com força de vontade e a estratégia certa para sua equipe, é possível revolucionar a cultura e a produtividade da empresa.