Eficiência
Como ter uma área de TI estratégica na transformação digital

Como ter uma área de TI estratégica na transformação digital

A revolução tecnológica começou no início dos anos 1980, transformando o mundo analógico em digital — mas as consequências que ela trouxe estão longe de terminar.

 

Com toda a transformação digital ocasionada — desde smartphones e impressoras 3D a bots que auxiliam seus clientes com dúvidas e demandas —, novas oportunidades surgiram. E também maiores desafios a serem enfrentados.

Mas o que é a transformação digital e como isso pode impactar o meu negócio?

Esta é a pergunta que vem tirando o sono dos empreendedores mais inovadores do mercado. Jovens empresários que usam recursos avançados, tendências de TI e muita energia para revolucionar o mercado e a forma como suas empresas trabalham.

Pesquisas mostram que cerca de 60% da população mundial possui pelo menos um smartphone e 47% da população está em plena conectividade com a internet e apta a consumir produtos e serviços. Esses fatos geram um universo de oportunidades comerciais e inspiram empresas a mudarem sua forma de trabalhar para se adequar ao novo cenário.

A transformação digital não está no horizonte: está acontecendo agora, em todos os lugares do planeta. Ela pode ser classificada pelo processo no qual as empresas fazem uso de tendências de tecnologia, inteligência artificial e personalização de equipamentos de alta performance para melhorar o desempenho e garantir maiores resultados.

Ou seja, é uma mudança estrutural e cultural nas organizações, pautada pela tecnologia. A experiência do usuário está sendo transformada e, neste processo, o mercado está se adaptando a um novo mundo de versatilidade de recursos tecnológicos.

Mas é claro que toda mudança precisa de uma estratégia — principalmente aquelas que vão impactar de maneira bruta os negócios. Segundo pesquisas, as organizações que focam seus esforços na transformação digital são em média 26% mais lucrativas que suas concorrentes.

O papel de uma TI estratégica na transformação digital dos negócios

Enquanto os CEOs estão voltados para toda a operação, uma equipe de TI estratégica é responsável por desenvolver a arquitetura computacional com recursos avançados e configurações ideais para uma transformação digital assertiva.

Nós destacamos os principais fatores para alcançar esse objetivo:

Permitindo que os colaboradores sejam móveis e produtivos

Isto significa que a TI tem a função de desenvolver sistemas flexíveis, baseados em cloud computing e que melhorem a experiência dos clientes e usuários finais, de acordo com suas necessidades.

Seja na companhia, em uma reunião no cliente ou durante uma viagem de negócios, os colaboradores precisam de conectividade e versatilidade de produtos com configurações ideais para desenvolver suas tarefas de forma eficaz em qualquer lugar e a qualquer momento.

Simplificando operações internas

Desenvolvimento de sistemas operacionais e personalização de equipamentos para soluções tecnológicas. Uso de recursos avançados, como conectividade para proporcionar melhor fluxo de trabalho e otimização de atividades do sistema. Tudo isso tornará todas as equipes mais produtivas e rápidas em suas demandas diárias.

Garantindo uma cultura colaborativa

Este é um aspecto crucial da transformação digital, pois a equipe de TI tem o desafio de proporcionar um ambiente pautado na conectividade entre os departamentos para que eles realizem suas demandas de forma integrada — estejam eles presentes no mesmo ambiente físico ou não.

Para atingir estes objetivos, as organizações devem desenvolver e executar a estratégia correta. Isso requer criações de alta performance e equipamentos avançados para possibilitar um ambiente que habilita toda a força de trabalho para servir ao cliente.

Também significa provisionar os colaboradores com produtos versáteis e de design útil para melhorar a flexibilidade, a capacidade de entrega e a produtividade de cada usuário em toda a organização. Isso presencialmente ou remotamente.

Tenha em mente que o objetivo central da transformação digital é facilitar a inovação através do fornecimento de serviços ágeis e inteligentes para usuários das plataformas empresariais móveis e colaborativas.

Ao analisar o impacto da transformação digital em toda a organização, é fácil perceber a importância de uma TI estratégica, bem como dos produtos e dispositivos tecnológicos do usuário final. Eles podem fazer toda a diferença entre o sucesso e o fracasso do seu negócio!