Vantage Smart Performance Services
Obtenha o máximo do seu PC com os serviços de última
geração Smart Performance da Lenovo, oferecendo desempenho,
manutenção e segurança.
FAQ
VSP é uma ferramenta proativa, automatizada e sob demanda de desempenho, segurança e manutenção de PC que vem com o Lenovo Vantage. A ferramenta foi construída para fazer todo o trabalho continuamente e, também, em segundo plano. O Smart Performance ajuda os clientes a escanear, diagnosticar e resolver problemas que afetam o desempenho do PC, da Internet e a segurança. Ajuda a manter seu PC funcionando igual ao primeiro dia de uso.
Vivemos uma época em que as pessoas preferem coisas práticas. Os clientes da era digital estão inclinados a esperar um desempenho absoluto do produto com o menor esforço possível. Isso é o que oferecemos aos usuários de desempenho inteligente - funcional e com nível de esforço zero.
Valor 1: os usuários não precisam fazer nada - o VSP é automatizado e proativo: ele funciona em segundo plano para manter uma verificação, diagnosticar e resolver problemas com frequência. Mantém todos os problemas de rotina e de desempenho potenciais sob controle, proporcionando uma experiência fácil e contínua.
Valor 2: O usuário obtém desempenho confiável e de alto nível do PC – o VSP ajusta o PC com frequência: Muitos problemas que afetam negativamente o desempenho do PC, como erros de registro, lixo eletrônico e erros de aplicativo, são diagnosticados e corrigidos proativamente pelo VSP. O usuário obtém um tempo de inicialização do PC mais rápido, melhor desempenho e estabilidade e inicialização mais rápida de aplicativos. O usuário possa continuar com seu dia normalmente enquanto a manutenção do PC é feita em segundo plano.
Valor 3: o usuário desfruta de uma experiência de Internet estável – o VSP aumenta o desempenho da Internet: para muitos, viver com um Wi-Fi lento é altamente irritante. O VSP trabalha para corrigir problemas de rede e acesso, remove lixo eletrônico e ajuda a resolver os principais problemas de rede. Isso se traduz em uma experiência de navegação perfeita para o usuário por meio de alta conectividade com a Internet, velocidades de upload / download aprimoradas e um navegador rápido.
Valor 4: o usuário terá uma segurança de PC mais robusta – o VSP ajuda a manter o PC protegido contra malware: o VSP funciona como uma camada complementar ao antivírus (AV) existente. Se o seu AV não detectar um malware, o VSP irá detectá-lo e removê-lo. Isso se aplica a spyware, adware e ransomware também. O usuário pode usar seu PC com tranquilidade devido à segurança aprimorada.
Valor 5: o usuário pode manter uma aba própria, se necessário: caso queira faça uma varredura sob demanda e verifique a integridade do seu PC e resolva problemas, se houver.
Ao todo, com um ato único de agendar a frequência de varredura, o usuário pode obter uma experiência de PC rápida, conectada e mais segura sem preocupações.
Com base em testes internos conduzidos em um ambiente de laboratório controlado. Os resultados reais podem variar.
Se você achar que seu PC está lento ou que foi comprometido, as soluções regulares de atendimento ao cliente disponíveis incluem ligar para o suporte ao cliente ou levá-lo a um centro de serviço para uma solução. O VSP traz a resolução para sua casa. A funcionalidade totalmente automatizada ajuda a monitorar o PC do usuário 24 horas por dia, 7 dias por semana e a manter o PC sempre em perfeitas condições. O VSP limita a dependência dos serviços tradicionais ao cliente.
Os usuários podem usar o Vantage Smart Performance por meio do Lenovo Vantage. É uma guia / recurso disponível dentro do app.
O usuário poderá comprar Vantage Smart Performance Services na seção Smart Performance do próprio Vantage, na aba Suporte. Todos os usuários do Vantage têm direito a uma varredura gratuita para seu PC. Depois de concluir a varredura gratuita, eles terão a opção de comprá-lo dentro do Vantage. No futuro, ele também estará disponível para clientes na página de suporte de seus PCs.
Se sim, como? Sim. Os usuários poderão adquirir o VSP na seção Smart Performance do próprio Vantage. Todos os usuários do Vantage têm direito a uma varredura gratuita para seu PC. Depois de concluir a varredura gratuita, eles terão a opção de comprar dentro do Vantage. No futuro, também estará disponível para clientes na página de suporte de seus PCs.